L’assertività è la capacità di esprimere i propri bisogni e i propri diritti, le proprie sensazioni positive o negative, senza violare i diritti e i limiti altrui; comunicare e ascoltare in modo aperto, diretto ed onesto.
Con il corso di Comunicazione Assertiva, ASACERT aiuta ad analizzare e chiarire gli elementi necessari per migliorare la comunicazione e le tecniche assertive di: stima di sé, ascolto attivo, assunzione dei rischi, espressione di critiche costruttive, definizione degli obiettivi e gestione dei feedback positivi.
Per essere assertivi è necessario un buon livello di autostima, ovvero essere in grado di darsi il giusto valore senza per questo però violare i limiti delle persone con cui si interagisce.
Grazie al corso di Comunicazione Assertiva messo a punto dagli Strategic Coach ASACERT, nell’ambito formativo dedicato alle Soft Skills, i manager, gli impiegati, i commerciali e tutte quelle figure che quotidianamente sono chiamate a gestire situazioni problematiche con clienti, fornitori, dipendenti, colleghi e superiori, potranno acquisire i meccanismi e le tecniche assertive da mettere in pratica nelle diverse relazioni lavorative.
Corso specifico per Tutti coloro che sono chiamati a gestire situazioni conflittuali e critiche, coloro che hanno necessità di aumentare la fiducia in se stessi, individuando comportamenti adeguati in situazioni problematiche con clienti, fornitori, dipendenti, colleghi e superiori. Il corso può essere rivolto a un solo interlocutore o a un piccolo gruppo di massimo di 25 partecipanti. Per gruppi oltre i 25 partecipanti è possibile prevedere una formazione articolata su più giornate, da concordare con il cliente.
1 – 3 giorni, da concordare con il cliente in base alle esigenze e al numero di partecipanti
LE COMPONENTI DELLO STILE ASSERTIVO
L’AUTODIAGNOSI
IL COMPORTAMENTO ASSERTIVO
LA PRATICA DELL’ASSERTIVITÀ NELL’AMBIENTE DI LAVORO
RISOLVERE I CONFLITTI
I PROBLEMI DEL CAMBIAMENTO
Attestato di partecipazione al corso
Formatore qualificato di Strategic Communication & Coaching
Corso attivabile in modalità ON DEMAND – erogabile presso azienda cliente o presso la sede ASACERT
Chiama il numero verde 800 032870 attivo dal lunedì al venerdì dall 9.00 alle 18.00
oppure compila il form per essere ricontattato.
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