DESCRIZIONE

Saper comunicare efficacemente aiuta a diminuire lo stress, evitare le incomprensioni e, soprattutto nel contesto aziendale, eliminare le inefficienze.
Con il corso di Comunicazione Efficace, ASACERT aiuta a migliorare la comunicazione verbale e non verbale, rendendola efficace e funzionale agli obiettivi, attraverso un training creato su misura per le aziende di tutti i settori e le dimensioni.
La comunicazione non è solo verbale: se i gesti e l’espressione del volto sono in contrasto con le parole pronunciate, i discorsi risulteranno essere poco convincenti e, soprattutto, privi di credibilità.
Potenziare la propria capacità di comunicare è fondamentale per raggiungere il successo nella vita, sia personale che lavorativa.
Grazie al corso di Comunicazione Efficace messo a punto dagli Strategic Coach ASACERT, nell’ambito formativo dedicato alle Soft Skills, i manager, gli impiegati, i commerciali e tutte quelle figure a contatto con il pubblico, potranno acquisire i meccanismi e le tecniche comunicazionali, correggendo le proprie abitudini e progredendo di pari passo con chi fa parte del loro team di lavoro e, in generale, con chi hanno a fianco.

DESTINATARI

Corso specifico per manager, quadri, dirigenti, impiegati, commerciali e rivolto a coloro che hanno intenzione o necessità di migliorare la propria comunicazione verbale e non verbale, di rendere più efficace la propria relazione comunicativa con l’altro da sé. Il corso può essere rivolto a un solo interlocutore o a un piccolo gruppo di massimo di 25 partecipanti. Per gruppi oltre i 25 partecipanti è possibile prevedere una formazione articolata su più giornate, da concordare con il cliente.

DURATA

1 – 3 giorni, da concordare con il cliente in base alle esigenze e al numero di partecipanti

OBIETTIVI

• Autovalutare le proprie capacità comunicative
• Aumentare le proprie capacità di ascolto
• Migliorare la capacità di sintonia con ogni tipo di interlocutore
• Superare la paura di parlare in pubblico
• Minimizzare i conflitti nel team di lavoro
• Migliorare la capacità di leadership

CONTENUTI

• La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
• Stress management
• La gestione dell’ansia e della paura
• La gestione del pubblico e delle obiezioni
• Il mantenimento dell’attenzione
• Gli errori da evitare quando si comunica
• Comunicazione persuasiva
• L’ascolto attivo
• Le domande efficaci e funzionali
• L’assertività
• Forme di espressione
• Comunicazione e differenze di genere
• Public speaking
• Postura, gestualità, voce, tono
• Gestione del pubblico
• Definizione del linguaggio ed alternanza fra terminologia specialistica e informale

ATTESTATO

Attestato di partecipazione al corso

DOCENTI

Formatore qualificato di Strategic Communication & Coaching

LUOGO

Corso erogabile presso azienda cliente o presso la sede ASACERT di Cormano (MI)